GBI Experts nació en Costa Rica hace más de dos décadas, a partir de una idea sencilla. los mapas cuentan historias poderosas sobre personas, lugares y negocios, y esas historias deberían guiar decisiones reales.
Lo que empezó como una pequeña empresa de consultoría geoespacial se ha convertido en un aliado especializado en Location Intelligence, GeoMarketing y analítica espacial de negocios, ayudando a cooperativas eléctricas, empresas de retail, instituciones financieras, operadores industriales y organizaciones del sector público en todo el continente americano a convertir los datos de ubicación en mejores decisiones.
Desde el primer día decidimos mantenernos cerca de nuestros clientes. no nos escondemos detrás de tableros de control ni de jerga técnica complicada. nos sentamos al lado de quienes toman decisiones, traducimos los datos a un lenguaje claro y les ayudamos a transformar mapas y cifras en decisiones reales y seguras, que se sostienen dentro de sus organizaciones.
Nos enorgullece tener nuestra base en Costa Rica, operar oficinas sin papel alimentadas con energía solar y estar profundamente comprometidos con nuestras comunidades locales.
Con los años, los proyectos en más de una docena de países nos han mostrado una realidad muy clara. los retos que enfrentan nuestros clientes no se detienen en las fronteras, y el apoyo que reciben tampoco debería hacerlo.
Por eso creamos una LLC con base en Estados Unidos, como empresa hermana y rama de expansión, para servir mejor al mercado estadounidense sin perder nuestras raíces y facilitando el trabajo conjunto con equipos basados en EE. UU.
Esta estructura nos permite estar más cerca de nuestros clientes norteamericanos, responder con mayor rapidez e integrarnos sin fricción en sus procesos de compras y cumplimiento, sin perder el trato personalizado y la continuidad de una empresa familiar.
Piense en esto como una sola familia GBI con dos hogares. Costa Rica y Estados Unidos, trabajando como un solo equipo de su lado. según su ubicación y sus políticas internas, podemos operar y facturar a través de la entidad que sea más conveniente para su contabilidad y gestión de proveedores, mientras usted siempre trabaja con el mismo equipo y estándares de GBI.
Con el tiempo, nuestro trabajo se ha expandido de forma natural más allá de la analítica geoespacial hacia el mundo más amplio de los datos, el equipamiento y el soporte industrial. hoy apoyamos proyectos que van desde análisis sociodemográficos y de ubicación para marcas como McDonald’s y Walmart, hasta levantamientos de datos de campo para el diseño de parques eólicos, y estudios de GeoMarketing que guían la expansión de redes de tiendas a escala nacional y metropolitana. hoy GBI es un grupo pequeño pero muy sólido de divisiones conectadas.
Diseñamos y entregamos estudios de GeoMarketing, proyectos de Location Intelligence, implementaciones GIS y soluciones de “Business Analytics” totalmente a la medida. Desde la optimización de redes de tiendas y el diseño de territorios, hasta mapas de riesgo y análisis de accesibilidad, todo lo que hacemos busca generar inteligencia accionable para su equipo, no solo “mapas bonitos”.
A través de nuestra división industrial apoyamos a empresas de servicios públicos, industria y operadores de infraestructura en el lado práctico de sus operaciones. químicos especializados, limpiadores, lubricantes, productos dieléctricos, grado alimenticio, software y más. conocemos la realidad en campo. postes, subestaciones, talleres, plantas, bodegas. y le ayudamos a obtener los productos correctos, en las cantidades adecuadas y en el momento oportuno, alineados con sus estándares de seguridad y confiabilidad.
Como parte del crecimiento de nuestra LLC en Estados Unidos, estamos construyendo Strategic MRO una plataforma digital enfocada en productos de Mantenimiento, Reparación y Operaciones (MRO) para Norteamérica. Combinará nuestra experiencia en compras industriales, nuestra red de aliados y nuestra mentalidad geoespacial para ofrecer una búsqueda de productos más inteligente, cruces de referencia y soluciones en paquetes que ahorran tiempo y esfuerzo a los equipos de ingeniería, mantenimiento y compras.
Todo esto se une alrededor de una sola idea. Hacerle más fácil trabajar, decidir y crecer, combinando datos, productos prácticos y acompañamiento humano que se mantiene con usted durante la implementación.
Por último, de forma orgánica hemos desarrollado dos sub-áreas. Primero, nuestros servicios de Geotargeting, donde usamos nuestros informes y estudios de Location Intelligence para optimizar campañas publicitarias y geo-campañas hiper-segmentadas en canales digitales y tradicionales. Segundo, nuestra sub-área de compañías eléctricas. Con más de 18 años de experiencia atendiendo cooperativas eléctricas y empresas estatales de servicios públicos, entendemos profundamente este nicho y lo apoyamos de múltiples maneras, desde análisis geoespacial y levantamiento de datos de campo hasta químicos especializados y equipamiento.
No somos una gran corporación, y nos gusta que sea así. Ser una empresa familiar y ágil significa que usted siempre sabe quién está detrás del correo, del mapa o de la cotización. Es una persona real, no un número de ticket.
Muchos de nuestros clientes han trabajado con nosotros durante años, pasando por distintos cargos, empresas y países. Se quedan porque saben que nos importan sus proyectos, sus restricciones y su éxito, y porque los tratamos como futuros amigos, no solo como clientes.
Cuando trabaja con GBI, nunca se queda solo con un informe en PDF o un enlace de catálogo. Nos mantenemos involucrados en sus reuniones internas y decisiones, para que su equipo tenga un socio, no solo un proveedor.
En más de 20 años hemos aprendido que los mapas llamativos, los reportes sofisticados o las listas de productos impresionantes no son suficientes por sí solos.
Lo que realmente marca la diferencia es cómo nos ponemos a su lado cuando llega el momento de decidir.
Comenzamos por conocer su negocio, su geografía, sus restricciones y sus metas. hacemos preguntas, escuchamos con atención y adaptamos nuestro enfoque a su realidad.
Ya sea un proyecto de Location Intelligence, una implementación GIS, un estudio de GeoMarketing o un plan de abastecimiento industrial, construimos solo lo que es práctico y útil para usted, no lo que se ve bien en una presentación.
Nuestro rol no termina cuando entregamos un mapa, un análisis o una cotización. interpretamos los hallazgos con usted, revisamos opciones, ajustamos y le ayudamos a elegir el camino más informado.
Buscamos relaciones duraderas y apoyo mutuo. si vemos una opción mejor o más costo-efectiva para usted, aunque sea más sencilla para nosotros, la recomendaremos. su confianza es más importante que cualquier proyecto individual.
Lo sabemos. Muchos clientes están satisfechos con cualquiera de esas preguntas respondidas positivamente, lo que obviamente podemos hacer. SÍ. Pero, el verdadero poder del Geomarketing, del Geotargeting o de un servicio de Inteligencia de Ubicación o inteligencia de negocio geoespacial es apoyar en última instancia a los tomadores de decisión. Proporcionamos informes personalizados y perspicaces, campañas de marketing y anuncios basados en la ubicación o ayudamos a implementar departamentos SIG desde cero.
Otra diferencia clave es que nos centramos en nuestro cliente y sólo recomendamos lo que es mejor para usted. Proporcionamos inteligencia accionable, no sólo software o informes. Cada producto o servicio proporcionado por GBI Experts está hecho a la medida de cada cliente y cuenta con el apoyo de nuestro equipo de atención al cliente y el asesoramiento de expertos.
Un poco más
sobre nosotros.
Nos preocupamos por nuestro mundo, somos una empresa sin papel y con conciencia ambiental. Utilizamos energía renovable de paneles solares en nuestras oficinas, tenemos un programa de voluntariado durante todo el año para la limpieza de playas y ríos, además de donar a la Fundación Banco Ambiental. Nuestro equipo, y especialmente nuestro director, también es voluntario y lidera la Asociación Nacional de Wallball, proporcionando formación a los profesores de educación física de las escuelas públicas (más de 300 en los últimos 5 años) y ha proporcionado materiales (balones, equipo, manuales de enseñanza) a más de 350 escuelas de las 7 provincias de todo el país.
Ponemos nuestros valores en acción en todo lo que hacemos. desde proyectos de datos hasta abastecimiento de productos y trabajo comunitario.
Estos son los valores que puede esperar de nosotros en cada proyecto.
Confianza. hacemos lo que decimos y protegemos su información y sus intereses.
Utilidad. si algo no es útil para su decisión, lo refinamos hasta que lo sea.
Ingenio. siempre “encontramos la manera”, incluso con datos complejos o limitados y plazos ajustados.
Coraje e Integridad. decimos lo que muestran los datos y la experiencia, incluso cuando es incómodo.
Pasión. disfrutamos de verdad los mapas, los datos, los equipos y de ayudar a las personas a crecer. jugamos para ganar junto con usted.
También estamos comprometidos con el medio ambiente y nuestras comunidades. operamos como una empresa sin papel y alimentada por energía solar, participamos en jornadas de limpieza de playas y ríos, apoyamos a la Fundación Banco Ambiental y lideramos iniciativas deportivas para escuelas públicas, incluyendo capacitación y equipamiento para cientos de docentes e instituciones en Costa Rica.
GBI jamás bajo ninguna circunstancia, compartirá ni venderá la información de sus clientes a terceros.
Dicha información solamente será utilizada para comunicarse con ellos directamente.
Si busca un aliado que combine inteligencia geoespacial, conocimiento industrial y cercanía humana real, nos encantaría conocerle y entender su contexto.
Cuéntenos qué está tratando de resolver. una decisión de ubicación, el rediseño de una red de tiendas, un reto GIS, una campaña publicitaria que quiere optimizar, un requerimiento de químicos o una necesidad de MRO. lo exploraremos juntos y disfrutaremos encontrando una solución práctica y consciente del costo, que funcione para su equipo.